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Schritt für Schritt in die vertrauliche Onlineberatung!

IST DAS DEINE ERSTE ANFRAGE AN DIE ONLINEBERATUNG?

…….dann klickst du den Button ‚Du willst uns was schreiben? / Du willst dich neu anmelden? an.

Du kommst nun in den Beratungsbereich. Hier kannst du das, was dir auf dem Herzen liegt in das Feld ‚Nachricht’ schreiben. Für die ‚Betreffzeile’ denkst du dir einen Titel aus, der für dich passend ist.
Damit die Beratung verschlüsselt stattfinden kann und keine dritte Person deine Anfrage lesen kann, wirst du dann nach einem Benutzernamen und einem Passwort gefragt. Der Benutzername ist ein frei wählbarer Fantasie-Name. Nur mit diesem Namen und dem dazugehörigen Passwort kannst du später die Antwort lesen. Bewahr deinen Benutzernamen und das Passwort sicher auf, damit keine andere Person die Möglichkeit hat, sich unter deinem Namen einzuloggen!

Dein Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein und aus Buchstaben und Zahlen (a-z, A-Z und Zahlen 0-9) bestehen. Es muss zusammenhängend, d. h. ohne Leerzeichen, angegeben werden. Achtung: Wichtig ist, dass du dabei auf die Groß- und Kleinschreibung achtest! Wenn du also für dein ‚passwort’ die Kleinschreibung gewählt hast, musst du es immer klein schreiben!

Jetzt ist auf unserem Beratungsserver für dich ein Postfach angelegt worden, für das nur du und deine Beraterin eine Zugangsberechtigung haben!

Bevor du deine Nachricht an uns abschicken kannst, wirst du gefragt, ob du die Nutzungsbedingungen akzeptierst! Auch wenn es am Anfang vielleicht etwas mühsam erscheint, solltest du dir den Text gut durchlesen. Hier bekommst du weitere wichtige Infos zur Onlineberatung!

Du kannst nun deine Nachricht an uns senden. Dafür musst du auf den Button ‚Nachricht senden’ klicken.

Damit du deine Spuren im Netz verwischst, also keine andere Person erfährt, dass du uns geschrieben hast, ist es wichtig, dass du dich am Ende der Beratung abmeldest! Du findest den Button hierfür oben rechts auf der Seite!

Wir bemühen uns, deine Anfrage innerhalb von 3 Tagen zu beantworten. In Ausnahmefällen kann es länger dauern, lies dir deshalb auch die Nutzungsbedingungen durch!

Du kannst den von dir geschrieben Text auch erst als ‚Entwurf speichern’. Denn manchmal ist es ja so, dass du vielleicht nicht mehr soviel Zeit hast, die Nachricht in Ruhe fertig zuschreiben, weil du dich verabredet hast, weil du gestört wurdest etc., dann wird deine Nachricht in deinem Postfach solange aufbewahrt, bis du dich das nächste Mal wieder einloggst.

Wenn du gerne eine Benachrichtigung von uns erhalten möchtest, sobald wir deine Anfrage beantwortet haben, gib bitte deine E-Mailadresse an!

Diese Angabe ist aber freiwillig!

Du wirst dann noch nach deinem Alter, deinem Wohnort etc. befragt. Die Angaben sind freiwillig! Wir stellen die Fragen, damit wir dich gut unterstützen können! Für uns ist es manchmal gut und für dich dann hilfreich, wenn wir ein paar Infos von dir bekommen, wie beispielsweise dein Alter oder ob du auf dem Land oder in einer Stadt wohnst etc.. Zum anderen ist es so, dass wir diese Daten statistisch auswerten können. Das hat den Vorteil, dass dadurch deutlich wird, dass sich viele Mädchen bei uns melden, weil sie beraten werden möchten und dass spezielle Beratungsangebote für Mädchen und junge Frauen sehr wichtig sind.